登录控制台 下载 OHQC

帮助与支持中心

有关于 OHCraft 授权许可、工具下载或系统适配服务的疑问?我们随时准备协助您。

技术解答

常见问题解答

OHCraft Studio AI 模块是否支持纯离线本地运行?
是的。为满足军工、政企等保密项目需求,OHCraft Studio 专业版及企业版均支持纯本地推理。我们提供专有的大模型权重,可在局域网自建算力节点或配备 24GB+ 显存的主机上完全断网离线工作,确保代码绝不出网。
使用 OHQC 调试工具联机识别失败如何排查?
1. 确保开发板已开启调试 USB 口,并使用高质量数据线连接电脑;
2. 检查是否有其他进程(如其他 IDE、hdc 命令行、手机助手)占用了 8710 调试端口。您可以在终端执行 hdc kill 并重新连接;
3. 在 Windows 系统下,OHQC 附带了一键修复 USB 驱动机制,请在侧边栏“设置”中执行“驱动一键修复”。
柒彩鸿系统 BSP 适配服务的一般周期是多久?
服务周期由硬件原理图外设复杂度决定。标准 RK3568/RK3588 显示与基础接口点亮一般在 7-15 个工作日内交付;若涉及 Camera ISP、复杂的 NPU 算法联合调试以及定制的 HATS 安全加固,周期通常为 20-30 个工作日,以评估报告为准。
联系我们

获取人工支持

常见问题未解决?通过以下途径,与柒彩鸿底层的 BSP 核心专家直接建立对话。

✉️ 技术工单与邮箱

对于产品授权、计费账单及 Bug 反馈,请直接发送邮件至:

support@qicai-harmony.com

💬 适配专家即时会诊

已有明确的芯片适配项目需求?请直接点击进入项目在线评估通道:

申请适配评估

🛡️ 企业合规审计通道

对于私有化部署、安全等保要求,我们提供专家级别的现场联合调试支持:

compliance@qicai-harmony.com